Vragen? Korte antwoorden.
Hoe tonestro hoort wat je speelt, hoe het zich verhoudt tot muziekles en wat er in je abonnement zit.
Zo werkt tonestro
- Hoe hoort tonestro wat ik speel? tonestro luistert via de microfoon van je telefoon of tablet terwijl je op je eigen instrument speelt, zonder kabel, en laat je meteen zien welke noten goed waren.
- Waarom herkent tonestro mijn noten niet? Meestal ligt het aan de microfoon of de ruimte: geef toegang tot de microfoon, speel in een stille ruimte en stem je instrument met het stemapparaat in tonestro.
- Welke instrumenten kan ik leren spelen met tonestro? Met tonestro kun je 13 instrumenten leren spelen: piano, gitaar, viool, cello, saxofoon, dwarsfluit, klarinet, blokfluit, trompet, trombone, hoorn, euphonium en tuba.
- Welke variant van mijn instrument heb ik? Kies de variant die je speelt, zodat de noten in de app en de nootherkenning bij je instrument passen.
- Wat heb ik nodig om met tonestro te oefenen? Je hebt je eigen instrument nodig, een geschikte telefoon of tablet en een internetverbinding: tonestro luistert via de ingebouwde microfoon, zonder kabel naar je instrument.
- Speel ik echt binnen 10 minuten mijn eerste nummer? Voor de meeste beginners wel: in je eerste 10 minuten speel je een of twee noten mee met een echt nummer en een band. Klein om te beginnen, maar echte muziek.
tonestro of fysieke les?
- Muziekles of een app: wat past bij mij? Wil je oefenen wanneer het jou uitkomt en toch meteen weten of je het goed speelde, dan past tonestro bij je: de muziekschool die thuis naar je luistert. Een docent kan je houding en techniek persoonlijk beoordelen, en je kunt tonestro ook naast fysieke les gebruiken.
- Kan ik een instrument leren spelen zonder leraar? Ja, met tonestro kun je jezelf een instrument leren spelen: je leert in je eigen tempo met materiaal van muziekdocenten, en de app hoort elke noot die je speelt.
- Kan ik tonestro naast muziekles gebruiken? Ja, tonestro is een goede aanvulling op muziekles: tussen de lessen door hoort tonestro elke noot terwijl je oefent en laat je meteen zien welke noten goed waren. De app vervangt je docent niet.
- Ben ik te oud om een instrument te leren spelen? Nee, je kunt op elke leeftijd met een instrument beginnen: je leert in je eigen tempo, en tonestro hoort elke noot die je speelt.
Abonnement en account
- Is tonestro gratis? Je kunt gratis met tonestro beginnen: de eerste lessen van geselecteerde cursussen en de wekelijkse uitdaging kosten niets. Premium probeer je 7 dagen gratis met het gewone jaarabonnement, één keer per Apple- of Google-account.
- Hoe werkt de gratis proefperiode? Met het gewone jaarabonnement probeer je tonestro Premium 7 dagen gratis, één keer per Apple- of Google-account: alle beschikbare cursussen en lessen voor je instrument, plus de muziekbibliotheek ervan.
- Kan ik mijn geld terugkrijgen van tonestro? Bij aankopen in de App Store of Google Play kun je een terugbetaling aanvragen; de store beslist. Zin om te spelen? Over tien minuten klinkt je eerste nummer.
- Hoe werkt het Familieplan? Het Familieplan is één abonnement voor maximaal zes personen: iedereen leert een eigen instrument spelen, met een eigen account en eigen voortgang.
- Hoe herstel ik mijn account en aankopen op een nieuw apparaat? Installeer dezelfde tonestro-app op je nieuwe apparaat, log in met hetzelfde account en ga dan naar Profiel → Instellingen → Herstel aankopen.
- Hoe log ik in, en wat als inloggen niet lukt? Je logt in met Apple (op iPhone en iPad) of met je e-mailadres. Je account bewaart je voortgang en je abonnement op elk apparaat.
- Hoe verwijder ik mijn tonestro-account? Je verwijdert je account in de tonestro-app via Profiel → Instellingen → Account verwijderen. Kun je de app niet gebruiken? Mail ons, dan verwijderen wij het voor je. Je abonnement stopt niet als je je account verwijdert: zeg het eerst op.
Geen antwoord gevonden?
Schrijf ons vanuit de app: Profiel → Instellingen → Contact opnemen met support. Dan komen de gegevens van je account en je apparaat meteen mee, en kunnen we je sneller helpen.
Kun je de app niet openen? support@tonestro.com