有问题？ 一看就懂的答案。
tonestro 怎么听你演奏，和音乐课有什么不同，你的订阅里又包含什么。
tonestro 怎么用
- tonestro 怎么听到我的演奏？ 你演奏自己的乐器时，tonestro 通过手机或平板电脑的麦克风来听，不需要任何连接线，并立刻告诉你哪些音对了。
- tonestro 为什么识别不出我的音？ 原因通常在麦克风或房间：允许 tonestro 使用麦克风，在安静的房间里演奏，并用 tonestro 里的调音器给乐器调音。
- 用 tonestro 可以学哪些乐器？ 用 tonestro 可以学 13 种乐器：钢琴、吉他、小提琴、大提琴、萨克斯、长笛、单簧管、竖笛、小号、长号、圆号、上低音号和大号。
- 我的乐器是哪一种？ 选择你实际演奏的那一种，这样乐谱和听音识别才能和你的乐器对得上。
- 用 tonestro 练习，需要准备什么？ 你需要自己的乐器、一部兼容的手机或平板电脑，以及网络连接：tonestro 通过内置麦克风来听，乐器不用接任何线。
- 真的 10 分钟就能演奏第一首歌吗？ 对大多数初学者来说，是的：最初 10 分钟里，你就能跟着真正的歌曲和乐队演奏一两个音。一开始很简单，但这是真正的音乐。
选 tonestro 还是线下课？
- 上音乐课还是用 App：哪个适合我？ 如果你想随时练习，又想马上知道自己演奏得对不对，tonestro 很适合你：它是在家就能上的、会听你演奏的音乐学校。如果你希望有人当面调整你的技巧，那是线下课能做的，你也可以把两者结合起来。
- 没有老师，能学会乐器吗？ 能，用 tonestro 就可以自学乐器：你按自己的节奏，跟着音乐老师编写的内容学，App 会听你演奏的每一个音。
- 上音乐课的同时，可以用 tonestro 吗？ 可以，tonestro 是音乐课的好伙伴：两次课之间，你练习时它会听，并立刻告诉你哪些音对了。它不能代替你的老师。
- 我这个年纪学乐器，会不会太晚？ 不会，任何年龄都可以开始学乐器：你按自己的节奏学，tonestro 会听你演奏的每一个音。
订阅与账号
- tonestro 是免费的吗？ 你可以免费开始用 tonestro：部分课程的前几节课和每周挑战都不收费。选择常规年度计划，可以免费试用 Premium 7 天，每个 Apple 或 Google 账号限一次。
- 免费试用怎么用？ 选择常规年度计划，你可以免费试用 tonestro Premium 7 天，每个 Apple 或 Google 账号限一次：包括你这件乐器的全部课程和每一节课，还有它的曲库。
- tonestro 可以退款吗？ 在 App Store 或 Google Play 购买的订阅可以申请退款，是否退款由商店决定。还想试着演奏吗？你的第一首歌，只要 10 分钟。
- 家庭计划怎么用？ 家庭计划是一份最多 6 人共用的订阅：每个人用自己的账号学自己的乐器，进度各自独立。
- 换了新设备，怎样恢复账号和购买？ 在新设备上安装同一个 tonestro App，用同一个账号登录，然后前往“我的”→“设置”→“恢复购买”。
- 怎样登录 tonestro？登录不了怎么办？ 你可以通过 Apple 登录（iPhone 和 iPad 上），也可以用电子邮箱登录。你的进度和订阅都保存在账号里，在每台设备上都能用。
- 怎样删除我的 tonestro 账号？ 你可以在 tonestro App 里通过“我的”→“设置”→“删除账户”删除账号。如果无法使用 App，给我们写邮件，我们帮你删除。删除账号不会结束你的订阅，请先取消订阅。