ご質問はありますか？ 簡潔にお答えします。
tonestroがどうやって演奏を聴き取るのか、対面レッスンとどう違うのか、サブスクリプションに何が含まれるのかをまとめました。
tonestroの使い方
- tonestroは、どうやって演奏を聴き取るのですか？ 自分の楽器を演奏すると、tonestroがスマートフォンやタブレットのマイクで聴き取ります。ケーブルは必要ありません。どの音が合っていたかは、すぐに表示されます。
- tonestroが音を認識しないのはなぜですか？ 原因の多くは、マイクか部屋の環境です。マイクの使用を許可し、静かな部屋で演奏して、tonestroのチューナーで楽器をチューニングしてください。
- tonestroでは、どの楽器を学べますか？ tonestroでは、13の楽器を学べます。ピアノ、ギター、バイオリン、チェロ、サックス、フルート、クラリネット、リコーダー、トランペット、トロンボーン、ホルン、ユーフォニアム、チューバです。
- 自分の楽器は、どの種類を選べばいいですか？ 楽譜の表示と音の聴き取りがあなたの楽器に合うよう、演奏する楽器の種類を選んでください。
- tonestroで練習するには、何が必要ですか？ 必要なのは、自分の楽器と、対応するスマートフォンかタブレット、そしてインターネット接続です。tonestroは内蔵マイクで聴き取るので、楽器とケーブルでつなぐ必要はありません。
- 本当に10分で、はじめての1曲を演奏できますか？ 多くの初心者の方は、できます。最初の10分で、本物の曲に合わせ、バンドと一緒に1〜2音を演奏します。最初は小さな一歩でも、それは本物の音楽です。
tonestroか、対面レッスンか？
- 音楽教室とアプリ、自分に合うのはどちらですか？ 好きなときに練習したい、それでいて正しく演奏できたかをすぐに知りたい。そんな方には、自宅で学べて演奏を聴いてくれる音楽教室、tonestroが合っています。対面レッスンの先生は、姿勢や演奏技術を直接確認できます。tonestroは、対面レッスンと組み合わせて使うこともできます。
- 先生なしでも、楽器を独学できますか？ はい、tonestroなら楽器を独学できます。音楽講師が作った教材で自分のペースで学び、演奏した音はアプリが一音一音聴き取ります。
- 音楽教室に通いながら、tonestroを使えますか？ はい、tonestroは音楽教室のレッスンの良い相棒です。レッスンの合間の練習でも演奏を聴き取り、どの音が合っていたかをすぐに表示します。先生の代わりになるものではありません。
- 今から楽器を始めるのは、遅すぎますか？ いいえ、楽器は何歳からでも始められます。自分のペースで学べて、演奏した音はtonestroが一音一音聴き取ります。
サブスクリプションとアカウント
- tonestroは無料ですか？ tonestroは無料で始められます。一部のコースの最初のレッスンと、毎週の「挑戦」は無料です。通常の年額プランなら、プレミアムを7日間無料で試せます（AppleまたはGoogleのアカウントごとに1回）。
- 無料トライアルの仕組みは？ 通常の年額プランなら、tonestroプレミアムを7日間無料で試せます（AppleまたはGoogleのアカウントごとに1回）。あなたの楽器の利用可能なすべてのコースとレッスン、そして楽曲ライブラリを使えます。
- tonestroの返金は受けられますか？ App StoreやGoogle Playで購入した場合は、返金を申請できます。返金の可否は各ストアが判断します。もう少し演奏してみたいですか？はじめての1曲まで、あと10分です。
- ファミリープランの仕組みは？ ファミリープランは、最大6人で使えるひとつのサブスクリプションです。一人ひとりが自分のアカウントで自分の楽器を学び、進み具合もそれぞれ記録されます。
- 新しい端末で、アカウントと購入を復元するには？ 新しい端末に同じtonestroアプリをインストールし、同じアカウントでログインしてから、「プロフィール」→「設定」→「購入履歴を復元する」をタップしてください。
- tonestroのログイン方法は？ ログインできないときは？ ログインは、Appleでサインイン（iPhoneとiPad）か、メールアドレスで行います。進み具合とサブスクリプションはアカウントに保存されるので、どの端末でも使えます。
- tonestroのアカウントを削除するには？ アカウントは、tonestroアプリの「プロフィール」→「設定」→「アカウントを削除」から削除できます。アプリを使えない場合は、ご連絡いただければ私たちが削除します。サブスクリプションはアカウントを削除しても終了しないため、先に解約してください。
答えが見つかりませんでしたか？
アプリからお問い合わせください：「プロフィール」→「設定」→「サポートに問い合わせる」。アカウントと端末の情報が一緒に届くので、よりスムーズにお手伝いできます。
アプリを開けない場合は、こちらへどうぞ： support@tonestro.com