Des questions ? Des réponses courtes.
Comment tonestro t’écoute, ce qui le distingue des cours de musique et ce que comprend ton abonnement.
Comment fonctionne tonestro
- Comment tonestro m’entend-il jouer ? tonestro écoute ton propre instrument grâce au micro de ton smartphone ou de ta tablette, sans câble, et te montre tout de suite les notes justes.
- Pourquoi tonestro ne reconnaît-il pas mes notes ? Le plus souvent, c’est le micro ou la pièce : autorise l’accès au micro, joue dans une pièce calme et accorde ton instrument avec l’accordeur de tonestro.
- Quels instruments puis-je apprendre avec tonestro ? Avec tonestro, tu peux apprendre 13 instruments : piano, guitare, violon, violoncelle, saxophone, flûte traversière, clarinette, flûte à bec, trompette, trombone, cor, euphonium et tuba.
- Quelle version de mon instrument choisir ? Choisis la version dont tu joues, pour que les notes et l’écoute correspondent à ton instrument.
- De quoi ai-je besoin pour m’exercer avec tonestro ? Il te faut ton propre instrument, un smartphone ou une tablette compatible et internet : tonestro écoute grâce au micro intégré, sans câble.
- Vais-je vraiment jouer mon premier morceau en 10 minutes ? Pour la plupart des débutants, oui : dans tes 10 premières minutes, tu joues une ou deux notes sur un vrai morceau, avec un groupe. C’est modeste au début, mais c’est de la vraie musique.
tonestro ou cours en présentiel ?
- Cours de musique ou app : que choisir ? Tu veux t’exercer quand ça te convient et savoir tout de suite si tu as joué juste ? tonestro est fait pour toi : l’école de musique qui t’écoute, chez toi. Un professeur, lui, travaille ta technique avec toi en personne, et les deux se combinent très bien.
- Puis-je apprendre un instrument sans professeur ? Oui, avec tonestro, tu peux apprendre un instrument seul : tu avances à ton rythme avec un contenu conçu par des professeurs de musique, et l’app entend chaque note que tu joues.
- Puis-je utiliser tonestro en plus de mes cours de musique ? Oui, tonestro complète bien tes cours de musique : entre deux cours, il entend chaque note pendant que tu t’exerces et te montre tout de suite lesquelles étaient justes. Il ne remplace pas ton professeur.
- Est-il trop tard pour apprendre un instrument ? Non, tu peux commencer un instrument à tout âge : tu apprends à ton rythme, et tonestro entend chaque note que tu joues.
Abonnement et compte
- tonestro est-il gratuit ? Tu peux commencer tonestro gratuitement : les premières leçons de certains cours et le défi hebdomadaire ne coûtent rien. Avec l’abonnement annuel au tarif normal, tu essaies Premium 7 jours gratuitement, une fois par compte Apple ou Google.
- Comment fonctionne l’essai gratuit ? Avec l’abonnement annuel au tarif normal, tu peux essayer tonestro Premium gratuitement pendant 7 jours, une fois par compte Apple ou Google : tous les cours et toutes les leçons disponibles pour ton instrument, ainsi que sa bibliothèque musicale.
- Puis-je me faire rembourser tonestro ? Pour un achat sur l’App Store ou Google Play, tu peux demander un remboursement ; c’est le store qui décide. Encore envie de jouer ? Ton premier morceau est à dix minutes.
- Comment fonctionne l’Abonnement Famille ? L’Abonnement Famille, c’est un seul abonnement pour six personnes maximum : chacun apprend son propre instrument, avec son compte et sa progression.
- Comment récupérer mon compte et mes achats sur un nouvel appareil ? Installe la même app tonestro sur ton nouvel appareil, connecte-toi avec le même compte, puis va dans Profil → Paramètres → Restaurer les achats.
- Comment me connecter, et que faire si je n’y arrive pas ? Tu te connectes avec Apple (sur iPhone et iPad) ou avec ton adresse e-mail. Ton compte garde ta progression et ton abonnement sur tous tes appareils.
- Comment supprimer mon compte tonestro ? Tu peux supprimer ton compte dans l’app tonestro, sous Profil → Paramètres → Supprimer l’utilisateur. Si tu ne peux pas utiliser l’app, écris-nous et nous le supprimons pour toi. Ton abonnement ne prend pas fin avec la suppression : résilie-le d’abord.
Tu n’as pas trouvé ta réponse ?
Écris-nous depuis l’app : Profil → Paramètres → Contacter le support. Ton message arrive alors avec les informations sur ton compte et ton appareil, et nous pouvons t’aider plus vite.
Tu ne peux pas ouvrir l’app ? support@tonestro.com