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Anmeldung bei tonestro: Was tun, wenn es nicht klappt?

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  • Anmeldung klappt nicht? Nutze dieselbe Anmeldeart und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Anlegen deines Kontos. Jede Anmeldeart ist ein eigenes Konto; Konten lassen sich nicht zusammenführen.
  • Mit Apple angemeldet? Sieh in den Einstellungen deiner Apple-ID nach, ob du deine E-Mail-Adresse mit tonestro geteilt oder verborgen hast.
  • Dein Fortschritt wird automatisch auf allen Geräten abgeglichen, auf denen du mit demselben Konto angemeldet bist.
  • Abo ohne Konto abgeschlossen? Registrier dich im Profil, auf dem Gerät und in der App, in der du das Abo abgeschlossen hast. Fehlt danach Premium, geh zu Profil → Einstellungen → Käufe wiederherstellen.
  • Konto löschen unter Profil → Einstellungen → Benutzer löschen. Dein Abo endet damit nicht. Lies, was du vorher tust und wie es ohne App geht.

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